Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
1. Wer wir sind
OwnerHub wird von Aivomaa Oy (Unternehmensnummer 3592993-6), Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finnland, info@aipoweredsolutions.fi („wir“) bereitgestellt. Diese Bedingungen gelten zwischen uns und der Person oder dem Unternehmen, die bzw. das ein Benutzerkonto eröffnet („Kunde“).
2. Der Dienst
OwnerHub ist eine Software zur Wohnungsverwaltung: für Verwaltungsgesellschaften (Eigentümer, Forderungen, Zahlungen, Kontoauszüge, Ausgaben, Anfragen, Versammlungen, eine App für Eigentümer) und für private Eigentümer (Einnahmen und Ausgaben, Vermietungskalender, Reinigung). Wir können den Dienst verbessern und ändern; über Änderungen, durch die bisher genutzte Funktionen entfallen, informieren wir Kunden im Voraus.
3. Benutzerkonten
Jede Person meldet sich mit ihrem eigenen Konto an und hält ihr Passwort geheim. Der Kunde entscheidet, wer in seinem Verwaltungsbereich mit welcher Rolle arbeitet, und ist für die dort ausgeführten Handlungen verantwortlich. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen Missbrauch vermuten.
4. Kundendaten
Alles, was der Kunde und seine Nutzer eingeben — Wohnungen, Eigentümer, Zahlungen, Dokumente, Nachrichten — bleibt Eigentum des Kunden. Für die personenbezogenen Daten von Eigentümern, Bewohnern, Gästen und Mitarbeitern ist der Kunde der Verantwortliche. Wir verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß den Bedingungen zur Datenverarbeitung in der Datenschutzerklärung. Der Kunde stellt sicher, dass er diese Daten eingeben darf, und informiert die betroffenen Personen.
5. Preis und Zahlung
Der erste Zeitraum ist kostenlos; seine Dauer wird bei der Registrierung angezeigt. Danach wird der Dienst nachträglich für die tatsächlich verwalteten Wohnungen tageweise gemäß der geltenden Preisliste abgerechnet (im Verwaltungsbereich unter „Abonnement“ einsehbar). Rechnungen werden nach jedem Monat ausgestellt; kleine Beträge werden gesammelt und mindestens alle drei Monate gemeinsam in Rechnung gestellt. Finnische Mehrwertsteuer wird erhoben, soweit sie anfällt. Die Zahlung ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist fällig. Bleibt eine Rechnung nach einer Mahnung und Ablauf der Nachfrist unbezahlt, wird der Mitarbeiterbereich bis zur Zahlung auf Lesezugriff beschränkt; Eigentümer behalten ihre App. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab dem Folgemonat.
6. Faire Nutzung
Nutzen Sie den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke. Versuchen Sie nicht, auf Daten anderer Kunden zuzugreifen, den Dienst zu überlasten oder seine Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen. Wir können Zugänge sperren, die den Dienst oder andere gefährden, und teilen dem Kunden den Grund mit.
7. Verfügbarkeit und Support
Wir betreiben den Dienst mit Sorgfalt und erstellen Sicherungskopien der Daten, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden angekündigt, wenn sie die Nutzung beeinträchtigen. Support erfolgt per E-Mail an finnischen Werktagen.
8. Übersetzungen und Automatisierung
Texte können automatisch übersetzt werden (maschinelle Übersetzung), und einige Aufgaben werden automatisiert. Maschinelle Übersetzungen können Fehler enthalten; offizielle Mitteilungen werden erst versendet, nachdem eine Person jede Sprachfassung geprüft hat. Der Kunde bleibt für die von ihm versendeten Inhalte verantwortlich.
9. Haftung
Der Dienst wird im bestehenden Zustand bereitgestellt. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Entscheidungen, die auf Grundlage der im Dienst angezeigten Zahlen getroffen werden. Unsere Gesamthaftung pro Jahr ist auf die Gebühren begrenzt, die der Kunde in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlt hat. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder soweit sie gesetzlich unzulässig sind – insbesondere werden zwingende Verbraucherrechte nicht eingeschränkt.
10. Beendigung
Der Kunde kann die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen; die bis dahin genutzten Wohnungen werden in Rechnung gestellt. Wir können den Dienst für einen Kunden mit einer Frist von 60 Tagen oder bei einem schwerwiegenden Verstoß mit sofortiger Wirkung beenden. Vor der Löschung kann der Kunde seine Daten exportieren; nach Vertragsende löschen wir die Daten des Verwaltungsbereichs innerhalb von 90 Tagen, ausgenommen Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (wie unsere eigenen Rechnungen).
11. Recht und Streitigkeiten
Es gilt finnisches Recht. Streitigkeiten werden vor dem Bezirksgericht Helsinki entschieden; Verbraucher können sich auch an das Gericht ihres Heimatlandes und an die finnische Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Übersetzungen dieser Bedingungen dienen der Verständlichkeit; maßgeblich ist der englische Text.