מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 23 באוקטובר 2026
1. בעל השליטה במידע
Aivomaa Oy, מספר רישום עסק 3592993-6, Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland. איש קשר להגנת מידע: info@aipoweredsolutions.fi.
2. שני תפקידים
אנו בעלי השליטה במידע הנוגע לחשבונות הלקוחות שלנו והמשתמשים שלהם, להרשמה, לחיוב ולתמיכה. לגבי מידע שלקוח מזין על בעלי הדירות, הדיירים, האורחים, עובדי הניקיון ואנשי הצוות שלו, אנו מעבדי המידע: אנו מעבדים אותו רק לפי הוראות הלקוח, כדי לספק את השירות. שאלות בנוגע למידע כזה מומלץ להפנות לחברת הניהול או לבעל הדירה המשתמשים ב-OwnerHub.
3. איזה מידע אנו מעבדים
נתוני חשבון (שם, דוא״ל, סיסמה המאוחסנת כערך גיבוב, שפה, תפקיד), פרטי סביבת הניהול ופרטי חיוב (שם משפטי, כתובת, מספר עוסק במע״מ או מספר מס, חשבוניות ותשלומים), שימוש בשירות (כניסות לחשבון, פעולות המתועדות ביומן סביבת הניהול, יומנים טכניים הכוללים כתובות IP), והתוכן שהלקוחות מזינים (דירות, פרטי קשר וחלקי הבעלות של בעלי הדירות, חיובים ותשלומים, שורות מדפי חשבון בנק, קבלות ותמונות, בקשות והודעות, תיעוד אספות, הזמנות ומשימות ניקיון).
4. למה ועל איזה בסיס
כדי לספק את השירות במסגרת החוזה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR); כדי להפיק חשבוניות ולנהל חשבונות כנדרש בחוק (סעיף 6(1)(c)); כדי לשמור על אבטחת השירות, למנוע שימוש לרעה ולשפר אותו (אינטרס לגיטימי, סעיף 6(1)(f)); כדי לשלוח הודעות דוא״ל הנוגעות לשירות, כגון אישורים, חשבוניות והודעות. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בו לפרסום.
5. מי עוד מעבד את המידע
שרתים וגיבויים: UpCloud Ltd, מרכז נתונים בהלסינקי, פינלנד. משלוח דוא״ל: ספק שירותי דוא״ל השולח את ההודעות שלנו. תרגום מכונה של טקסטים שהוזנו בשירות (בקשות, הודעות, תיאורים): הטקסטים נשלחים לשירות תרגום מבוסס בינה מלאכותית (OpenAI) דרך שרת האוטומציה שלנו; הם משמשים רק להחזרת התרגום. כאשר ספק נמצא מחוץ לאיחוד האירופי/לאזור הכלכלי האירופי, ההעברה מוגנת באמצעות הסעיפים החוזיים האחידים של הנציבות האירופית או החלטת נאותות. כל הספקים מחויבים בהסכמי עיבוד נתונים.
6. משך השמירה
נתוני החשבון וסביבת העבודה נשמרים כל עוד החוזה בתוקף ועד 90 יום לאחר סיומו; החשבוניות והרישומים החשבונאיים שלנו נשמרים למשך התקופה הנדרשת לפי חוק החשבונאות הפיני (עד עשר שנים); יומנים טכניים נשמרים עד 12 חודשים. לקוח רשאי למחוק נתונים שהזין בעבר, בכפוף לחובותיו החוקיות.
7. הזכויות שלך
ניתן לבקש גישה לנתונים שלך, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד וניידות נתונים, ולהתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי. יש לפנות לכתובת info@aipoweredsolutions.fi; לגבי נתונים שהזין לקוח, נעביר את הבקשה לאותו לקוח. ניתן גם להגיש תלונה לנציב הגנת המידע הפיני (tietosuoja.fi).
8. אבטחה
הנתונים מוצפנים במהלך ההעברה, הנתונים של כל סביבת עבודה מופרדים במסד הנתונים באמצעות אבטחה ברמת השורה, סיסמאות נשמרות כערכי גיבוב, הגישה מתועדת ונשמרים גיבויים. גישה טכנית ניתנת רק למי שזקוקים לה לצורך הפעלת השירות.
9. קובצי Cookie
אנו משתמשים רק בקובצי Cookie הנחוצים לשירות: התחברות פעילה, סביבת העבודה שנבחרה והשפה שנבחרה. אין קובצי Cookie לפרסום או למעקב.
10. שינויים
אנו מעדכנים מדיניות זו כאשר השירות משתנה; התאריך שלהלן מציין את הגרסה העדכנית ביותר. שינויים מהותיים מפורסמים בשירות.