Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 октября 2026 г.
1. Контролёр данных
Aivomaa Oy, регистрационный номер компании 3592993-6, Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland. Контакт по вопросам защиты данных: info@aipoweredsolutions.fi.
2. Две роли
Мы выступаем контролёром данных в отношении учётных записей наших клиентов и их пользователей, регистрации, выставления счетов и поддержки. В отношении данных, которые клиент вносит о своих владельцах, жильцах, гостях, уборщиках и сотрудниках, мы выступаем обработчиком: обрабатываем их только по указаниям клиента для предоставления сервиса. Вопросы о таких данных лучше направлять управляющей компании или владельцу, использующему OwnerHub.
3. Какие данные мы обрабатываем
Данные учётной записи (имя, электронная почта, пароль, хранящийся в виде хеша, язык, роль), сведения о кабинете и платёжные реквизиты (юридическое наименование, адрес, номер плательщика НДС или налоговый номер, счета и платежи), данные об использовании сервиса (входы, действия, записанные в журнале кабинета, технические журналы с IP-адресами), а также содержимое, которое вносят клиенты (квартиры, контактные данные и доли владельцев, начисления и платежи, строки банковских выписок, квитанции и фотографии, заявки и сообщения, протоколы собраний, бронирования и задания на уборку).
4. Зачем и на каком основании
Для предоставления сервиса по договору (ст. 6(1)(b) GDPR); для выставления счетов и ведения бухгалтерского учёта в соответствии с законом (ст. 6(1)(c)); для обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений и его улучшения (законный интерес, ст. 6(1)(f)); для отправки служебных электронных писем, таких как подтверждения, счета и уведомления. Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы.
5. Кто ещё обрабатывает данные
Серверы и резервные копии: UpCloud Ltd, дата-центр в Хельсинки, Финляндия. Доставка электронной почты: поставщик услуг электронной почты, который отправляет наши сообщения. Машинный перевод текстов, введённых в сервисе (заявок, уведомлений, описаний): тексты передаются в сервис перевода на основе ИИ (OpenAI) через наш собственный сервер автоматизации; они используются только для предоставления перевода. Если поставщик находится за пределами ЕС/ЕЭЗ, передача защищена стандартными договорными положениями Европейской комиссии или решением об адекватности защиты данных. Со всеми поставщиками заключены соглашения об обработке данных.
6. Срок хранения
Данные учётной записи и кабинета хранятся в течение срока действия договора и до 90 дней после его окончания; наши счета и бухгалтерские документы — в течение срока, установленного Законом Финляндии о бухгалтерском учёте (до десяти лет); технические журналы — до 12 месяцев. Клиент может удалить ранее введённые им данные в пределах, допускаемых его собственными юридическими обязательствами.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также возразить против обработки на основании законного интереса. Напишите на info@aipoweredsolutions.fi; если данные введены клиентом, мы передадим запрос этому клиенту. Вы также можете подать жалобу Уполномоченному по защите данных Финляндии (tietosuoja.fi).
8. Безопасность
Данные шифруются при передаче, данные каждого кабинета изолированы в базе данных средствами защиты на уровне строк, пароли хранятся в виде хешей, доступ регистрируется, создаются резервные копии. Технический доступ имеют только те лица, которым он необходим для обеспечения работы сервиса.
9. Файлы cookie
Мы используем только файлы cookie, необходимые для работы сервиса: сеанс входа, выбранный кабинет и язык. Рекламные и отслеживающие файлы cookie не используются.
10. Изменения
Мы обновляем эту политику при изменении сервиса; дата ниже указывает на последнюю версию. О существенных изменениях сообщаем в сервисе.