Gizlilik politikası
Son güncelleme: 23 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
Aivomaa Oy, işletme kimlik numarası 3592993-6, Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finlandiya. Veri koruma iletişim adresi: info@aipoweredsolutions.fi.
2. İki rol
Müşterilerimizin ve kullanıcılarının hesapları, kayıt, faturalandırma ve destek işlemleri için veri sorumlusuyuz. Müşterinin maliklerine, sakinlerine, misafirlerine, temizlik görevlilerine ve personeline ilişkin girdiği veriler için ise veri işleyeniz: bu verileri yalnızca müşterinin talimatları doğrultusunda, hizmeti sunmak amacıyla işleriz. Bu verilere ilişkin soruların OwnerHub'ı kullanan yönetim şirketine veya malike iletilmesi en uygunudur.
3. İşlediğimiz veriler
Hesap verileri (ad, e-posta, özet değeri olarak saklanan parola, dil, rol), yönetim paneli ve faturalandırma bilgileri (yasal ad, adres, KDV veya vergi numarası, faturalar ve ödemeler), hizmet kullanımı (oturum açma işlemleri, yönetim panelinin işlem günlüğüne kaydedilen eylemler, IP adreslerini içeren teknik günlükler) ve müşterilerin girdiği içerikler (daireler, maliklerin iletişim bilgileri ve payları, tahakkuklar ve ödemeler, banka hesap özeti satırları, makbuzlar ve fotoğraflar, talepler ve mesajlar, toplantı kayıtları, rezervasyonlar ve temizlik görevleri).
4. Neden ve hangi hukuki dayanakla
Sözleşme kapsamında hizmet sunmak için (GDPR madde 6(1)(b)); yasal gereklilikler doğrultusunda fatura düzenlemek ve muhasebe kayıtlarını tutmak için (madde 6(1)(c)); hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmeti iyileştirmek için (meşru menfaat, madde 6(1)(f)); onaylar, faturalar ve bildirimler gibi hizmet e-postaları göndermek için. Kişisel verileri satmıyor ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.
5. Verileri başka kimler işliyor
Sunucular ve yedekler: UpCloud Ltd, Helsinki, Finlandiya'daki veri merkezi. E-posta iletimi: mesajlarımızı gönderen bir e-posta hizmet sağlayıcısı. Hizmete girilen metinlerin (talepler, duyurular, açıklamalar) makine çevirisi: metinler, kendi otomasyon sunucumuz üzerinden bir yapay zekâ çeviri hizmetine (OpenAI) gönderilir; yalnızca çeviriyi döndürmek için kullanılır. Sağlayıcının AB/AEA dışında olması durumunda aktarım, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya bir yeterlilik kararı ile korunur. Tüm sağlayıcılar veri işleme sözleşmelerine tabidir.
6. Saklama süresi
Hesap ve panel verileri, sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra en fazla 90 gün; faturalarımız ve muhasebe kayıtlarımız, Finlandiya Muhasebe Kanunu'nun gerektirdiği süre boyunca (on yıla kadar); teknik günlükler ise en fazla 12 ay saklanır. Müşteri, kendi yasal yükümlülüklerinin izin verdiği ölçüde, daha önce girdiği verileri silebilir.
7. Haklarınız
Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve veri taşınabilirliği talep edebilir, meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsiniz. info@aipoweredsolutions.fi adresine yazın; bir müşterinin girdiği verilerle ilgili talepleri o müşteriye iletiriz. Ayrıca Finlandiya Veri Koruma Ombudsmanına (tietosuoja.fi) şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında şifrelenir, her panelin verileri veritabanında satır düzeyinde güvenlikle ayrılır, parolalar özet değerler olarak saklanır, erişimler kaydedilir ve yedekler tutulur. Yalnızca hizmeti yürütmek için ihtiyaç duyan kişilerin teknik erişimi vardır.
9. Çerezler
Yalnızca hizmet için gerekli çerezleri kullanıyoruz: oturum açma, seçilen panel ve dil. Reklam veya takip çerezleri kullanılmaz.
10. Değişiklikler
Hizmet değiştiğinde bu politikayı güncelleriz; aşağıdaki tarih en güncel sürümü gösterir. Önemli değişiklikler hizmet içinde duyurulur.