隐私政策
最后更新：2026年10月23日
1. 数据控制者
Aivomaa Oy，企业注册号 3592993-6，地址：Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland。数据保护联系方式：info@aipoweredsolutions.fi。
2. 两种角色
对于客户及其用户的账户、注册、账单和支持相关数据，我们是数据控制者。对于客户录入的业主、住户、访客、保洁人员和员工数据，我们是数据处理者：我们仅按照客户的指示处理这些数据，以提供服务。有关此类数据的问题，最好向使用 OwnerHub 的管理公司或业主咨询。
3. 我们处理哪些数据
账户数据（姓名、电子邮箱、以哈希值存储的密码、语言、角色）、管理后台及开票信息（法定名称、地址、增值税号或税号、发票和付款）、服务使用情况（登录、管理后台日志中记录的操作、包含 IP 地址的技术日志），以及客户录入的内容（公寓、业主联系方式及份额、应收费用和付款、银行对账单明细、收据和照片、请求和消息、会议记录、预订和清洁任务）。
4. 处理目的及法律依据
根据合同提供服务（GDPR 第 6(1)(b) 条）；依法开具发票并记账（第 6(1)(c) 条）；保障服务安全、防止滥用并改进服务（合法利益，第 6(1)(f) 条）；发送确认、发票和通知等服务邮件。我们不出售个人数据，也不将其用于广告。
5. 还有谁处理这些数据
服务器和备份：UpCloud Ltd，数据中心位于芬兰赫尔辛基。电子邮件发送：由电子邮件服务提供商发送我们的邮件。服务中输入文本（请求、通知、描述）的机器翻译：文本通过我们自己的自动化服务器发送至 AI 翻译服务（OpenAI），仅用于返回译文。如果服务提供商位于欧盟/欧洲经济区以外，数据传输将受到欧盟委员会标准合同条款或充分性决定的保护。所有服务提供商均受数据处理协议约束。
6. 保留期限
账户和管理空间数据在合同有效期内及合同终止后最多保留90天；我们的发票和会计记录按芬兰《会计法》规定的期限保留（最长十年）；技术日志最多保留12个月。客户可在自身法定义务允许的范围内，提前删除其输入的数据。
7. 您的权利
您可以请求访问、更正、删除您的数据，限制处理、行使数据可携带权，并反对基于合法利益的数据处理。请发送邮件至 info@aipoweredsolutions.fi；对于客户输入的数据，我们会将请求转交给该客户。您也可以向芬兰数据保护监察专员投诉（tietosuoja.fi）。
8. 安全
数据在传输过程中加密，各管理空间的数据通过数据库行级安全机制隔离，密码以哈希值形式存储，访问操作留有日志，并保留备份。只有运行服务所必需的人员才拥有技术访问权限。
9. Cookie
我们仅使用服务必需的 Cookie：登录会话、所选管理空间和语言。不使用广告或跟踪 Cookie。
10. 变更
我们会在服务发生变化时更新本政策；下方日期表示最新版本的日期。重大变更将在服务中公布。