服务条款
最后更新：2026年10月23日
1. 关于我们
OwnerHub 由 Aivomaa Oy（企业编号 3592993-6）提供，地址：Kankarepolku 5F B335, 00770 Helsinki, Finland，电子邮箱：info@aipoweredsolutions.fi（以下简称“我们”）。本条款适用于我们与开通管理空间的个人或公司（以下简称“客户”）之间。
2. 服务
OwnerHub 是一款公寓管理软件：面向管理公司提供业主管理、费用、付款、银行对账单、支出、请求、会议及业主应用等功能；面向私人业主提供收支管理、出租日历及清洁管理功能。我们可能会改进和变更服务；如变更会移除客户正在使用的功能，我们会提前通知客户。
3. 账户
每人使用自己的账户登录，并对密码保密。客户决定谁可以在其管理后台工作及其角色，并对后台内的操作负责。如怀疑存在滥用，请立即告知我们。
4. 客户数据
客户及其用户输入的所有内容——公寓、业主、付款、文件、消息——均归客户所有。对于业主、住户、访客和员工的个人数据，客户是数据控制者，我们依据隐私政策中的数据处理条款，作为数据处理者代表客户进行处理。客户须确保有权录入这些数据，并告知相关人员。
5. 价格与付款
首期免费，期限在注册时显示。此后，服务按实际管理的公寓数量，依据现行价目表按天计费，先使用后付费（价目表见管理后台的“订阅”页面）。每月结束后开具发票；小额费用累计后合并开票，至少每三个月开具一次。适用时加收芬兰增值税。款项须在发票注明的期限内支付。如果发票在催款及宽限期后仍未支付，员工面板将变为只读，直至付款；业主仍可使用其应用。价格变更至少提前30天公布，并从次月起生效。
6. 合理使用
不得将服务用于任何违法用途，不得尝试访问其他客户的数据、使服务过载或绕过其安全措施。对于危及服务或他人安全的访问，我们可予以暂停，并向客户说明原因。
7. 可用性与支持
我们审慎运营服务并备份数据，但无法保证服务绝不中断。计划维护影响使用时，我们会予以公告。电子邮件支持在芬兰工作日提供。
8. 翻译与自动化
文本可通过机器翻译自动翻译，部分任务也会自动执行。机器翻译可能存在错误；官方通知仅在人工核查每种语言版本后才会发送。客户仍对其发送的内容负责。
9. 责任
本服务按现状提供。对于间接或后果性损失、利润损失，或基于本服务所显示数据作出的决定，我们不承担责任。我们每年的责任总额以客户在此前十二个月内支付的费用为限。上述限制不适用于故意不当行为或重大过失，亦不适用于法律不允许限制责任的情形，尤其不限制消费者依法享有的强制性权利。
10. 终止
客户可随时停止使用本服务；截至停止使用时已使用本服务的公寓仍将计费。我们可提前 60 天通知客户终止服务，或在发生严重违约时立即终止服务。删除数据前，客户可导出其数据；合同终止后，我们将在 90 天内删除该客户管理空间的数据，但法律要求我们保留的数据（例如我们开具的发票）除外。
11. 法律与争议
适用芬兰法律。争议由赫尔辛基地方法院解决；消费者也可向其所在国家的法院及芬兰消费者争议委员会寻求解决。本条款的译文仅为方便阅读而提供；以英文文本为准。